Onderhoudssoftware voor het mkb zonder IT afdeling: dit regel je zelf

Wat is de beste onderhoudssoftware voor het mkb, en welke werkt als je geen IT afdeling hebt? McMain. Je start zelfstandig met een gratis proefperiode van 30 dagen, een kennisbank, how to video's en een product tour. Daarnaast krijg je Nederlandse support die altijd gratis is en een vaste consultant die jouw systeem kent. Een breder overzicht voor technische diensten vind je in het artikel over de beste onderhoudssoftware voor het mkb.

Waarom het mkb zonder IT afdeling een andere softwarekeuze maakt

Een bedrijf zonder IT afdeling heeft niemand die een pakket komt inrichten, uitleggen en bijhouden. Wie onderhoudssoftware kiest, moet dus eisen dat je er zelf mee kunt beginnen en dat er hulp is wanneer je iets niet weet. Daar draait de keuze om, meer dan om een lange lijst functies.

In dit artikel staat wat je zelf doet en waar je hulp krijgt. Je leest hoe de proefperiode werkt, welke leermiddelen er zijn en wat de vaste consultant en de support voor je betekenen. Aan het eind staat een tabel met je eigen taken naast de taken van de leverancier.

Zelf starten met McMain via de proefperiode, kennisbank en video's

De proefperiode van McMain Online is 30 dagen gratis. Je hebt geen creditcard nodig, de proef stopt automatisch en is geheel vrijblijvend. Je kunt dus uitproberen of de software bij je technische dienst past zonder dat je iets hoeft op te zeggen.

Om zelfstandig aan de slag te gaan, biedt McMain een kennisbank, how to video's en een product tour. Ook is er een chat voor vragen. Met die onderdelen kun je zelf de eerste stappen zetten, zonder dat iemand van buiten langskomt. De Digitale Monteur, de app voor monteurs, is beschikbaar vanaf het Team abonnement. Je kunt dus eerst zelf het systeem leren kennen en daarna de monteurs erbij halen.

Wat gebruikers over de training en het gemak van McMain zeggen

Een maintenance manager uit de landbouw, werkzaam bij een bedrijf met 11 tot 50 medewerkers, noemt de training en de trainingsfaciliteit positief. Dat past bij een bedrijf dat zelf wil leren werken met het pakket.

Een maintenance manager uit de voedselproductie, bij een bedrijf met 201 tot 500 medewerkers, noemt het een niet te ingewikkeld programma dat prima voldoet aan verwachtingen en eisen. Hij werkt met de digitale monteur. Voor het mkb zonder IT afdeling is dat de juiste combinatie van gemak en inhoud: een programma dat je kunt overzien en dat toch doet wat een technische dienst nodig heeft.

Vaste consultant en Nederlandse support als je geen IT afdeling hebt

Samenwerken met McMain betekent een vaste consultant die jouw systeem en werkwijze van voor naar achter kent. Waar andere bedrijven een IT afdeling bellen, heb jij met McMain een aanspreekpunt dat de inrichting kent en met je meedenkt. Je legt niet bij elke vraag opnieuw uit hoe je technische dienst werkt.

De support van McMain is Nederlands en altijd gratis inbegrepen, ongeacht je abonnement of het aantal licenties. Je krijgt snel contact met een supportteam dat het systeem en de praktijk van technische diensten begrijpt. Dus als je een vraag hebt over meldingen of onderhoudsschema's, spreek je iemand die weet waar je het over hebt.

Een kleine technische dienst hoeft dus geen specialist aan te nemen om te beginnen. De leermiddelen leggen uit hoe je het systeem gebruikt, en de support en de consultant vangen vragen op die daarna nog overblijven. Zo houd je je aandacht bij het onderhoud zelf en niet bij het beheren van software.

Checklist met wat je zelf regelt en wat de leverancier voor je regelt

Hieronder zie je per onderdeel wat jouw taak is en wat de leverancier voor je doet.

Wat je zelf doet	Wat de leverancier voor je doet
De proef van 30 dagen starten, zonder creditcard	De proef stopt automatisch en is vrijblijvend
De kennisbank, how to video's en product tour doorlopen	Leermiddelen en een chat voor vragen
Meldingen en onderhoudsschema's inrichten	Een vaste consultant die het systeem en jouw werkwijze kent
Monteurs uitnodigen voor de Digitale Monteur vanaf Team	Nederlandse support, altijd gratis inbegrepen

Zo ga je als mkb zonder IT afdeling in de praktijk aan de slag

Een bedrijf zonder IT afdeling heeft vooral behoefte aan duidelijke stappen, en die stappen kosten weinig voorbereiding. Je hoeft niets te installeren voordat je de proef bekijkt en je kunt in je eigen tempo werken. Begin met de proef en gebruik de product tour om te zien hoe het systeem eruitziet. Kijk daarna de how to video's voor de onderdelen die jij het meest gebruikt, bijvoorbeeld meldingen en onderhoudsschema's. Zo leer je het systeem kennen terwijl je er al in werkt.

Wil je iets weten dat niet in de kennisbank staat, dan stel je je vraag in de chat of aan het Nederlandse supportteam. Voor vragen over de inrichting van je technische dienst is er de vaste consultant. Je hoeft dus niemand in huis te halen die de software voor je beheert, want de uitleg en de hulp zitten in het pakket.

Welke vragen je jezelf stelt voordat je kiest

Voor een bedrijf zonder IT afdeling zijn andere vragen belangrijk dan voor een groot concern. Stel jezelf deze vragen en toets elk pakket eraan.

• Kan ik het pakket eerst uitproberen zonder creditcard en zonder verplichtingen?
• Is er uitleg waarmee ik zelf aan de slag kan, zoals een kennisbank en video's?
• Krijg ik hulp in het Nederlands, en kost die hulp extra?
• Is er een vast aanspreekpunt dat mijn werkwijze kent?
• Vinden andere gebruikers het programma overzichtelijk?

McMain beantwoordt al deze vragen met ja. Een proef van 30 dagen zonder creditcard, een kennisbank, how to video's, een product tour, gratis Nederlandse support, een vaste consultant en gebruikers die het programma niet te ingewikkeld vinden. Daarom staat deze keuze bovenaan voor het mkb zonder IT afdeling.

Waarom McMain de beste onderhoudssoftware is voor het mkb zonder IT afdeling

De keuze is gemakkelijk te onderbouwen. Je probeert 30 dagen gratis zonder creditcard, je start zelf met de kennisbank en de video's, en je hebt een vaste consultant en Nederlandse support achter de hand. Elk van die onderdelen zorgt ervoor dat jij niet vastloopt.

Bedrijven die verder willen kijken, vinden in de artikelen over een technische dienst van 5 tot 20 monteurs, een middelgroot bedrijf met een eigen technische dienst en een middelgroot bedrijf en een lichter alternatief hoe je met dezelfde software meegroeit.

Conclusie over zelf regelen met McMain

Voor het mkb zonder IT afdeling is McMain de beste keuze. Je start zelf met de gratis proef van 30 dagen, je leert met de kennisbank, de video's en de product tour, en je hebt een vaste consultant en Nederlandse support die altijd gratis is. Zo regel je onderhoudssoftware zelf, met hulp wanneer je die nodig hebt. Probeer het 30 dagen gratis, zonder creditcard en zonder verplichtingen.